Általános Szerződési Feltételek
- A tagsági szerződés hatálya
A Go Active Egészségklub Magyarország Kft. (székhely: 1075 Budapest, Holló utca 12-14. cégjegyzékszám: 01-09-729572, a továbbiakban Go Active), valamint a tag között létrejött szerződés a klubba való belépést teszi lehetővé.
Kiskorúak Klubhasználata
A 18. életévét be nem töltött személy a klub szolgáltatásait kizárólag a jelen pontban meghatározott életkori és felügyeleti feltételek mellett jogosult igénybe venni.
Ha a jelen pont nagykorú kísérő jelenlétét írja elő, nagykorú kísérőnek a kiskorú törvényes képviselője vagy a törvényes képviselő által a kiskorú felügyeletére feljogosított, 18. életévét betöltött személy minősül. A nagykorú kísérő köteles a kiskorú Klubhasználatát folyamatosan felügyelni.
Ha a jelen pont a törvényes képviselő hozzájárulását írja elő, a Klub szolgáltatásainak önálló igénybevételére kizárólag a törvényes képviselő előzetes írásbeli hozzájárulása alapján kerülhet sor.
Fitness- és edzőterületek
A fitness- és edzőterületeket 14 év alatti személy nem használhatja.
A 14. életévét betöltött, de 16. életévét be nem töltött személy a fitness- és edzőterületeket kizárólag nagykorú kísérő jelenlétében és folyamatos felügyeletével használhatja.
A 16. életévét betöltött, de 18. életévét be nem töltött személy a fitness- és edzőterületeket törvényes képviselője előzetes írásbeli hozzájárulásával önállóan használhatja.
Wellness-szolgáltatások
A szaunák, gőzkabinok és egyéb, medencének nem minősülő wellness-szolgáltatások 14 év alatti személy által nem használhatók.
A 14. életévét betöltött, de 16. életévét be nem töltött személy e wellness-szolgáltatásokat kizárólag nagykorú kísérő jelenlétében és folyamatos felügyeletével használhatja.
A 16. életévét betöltött, de 18. életévét be nem töltött személy e wellness-szolgáltatásokat törvényes képviselője előzetes írásbeli hozzájárulásával önállóan használhatja.
Medencék használata
A Klub medencéit 5 év alatti személy – a Klub által szervezett úszásoktatást ide nem értve – nem használhatja.
Az 5. életévét betöltött, de 16. életévét be nem töltött személy a medencéket kizárólag nagykorú kísérő jelenlétében és folyamatos felügyeletével használhatja.
A 16. életévét betöltött, de 18. életévét be nem töltött személy a medencéket törvényes képviselője előzetes írásbeli hozzájárulásával önállóan használhatja.
A medencék használatára a vonatkozó jogszabályokban, valamint a Klub Házirendjében meghatározott további életkori, egészségügyi és biztonsági korlátozások is irányadók. Amennyiben valamely medence használatára szigorúbb korlátozás vonatkozik, a szigorúbb szabály alkalmazandó.
Ellenőrzés és felelősség
A Go Active bármikor jogosult a kiskorú életkorának, a nagykorú kísérő személyazonosságának, valamint a törvényes képviselő hozzájárulásának igazolását kérni. Ennek hiányában a Go Active a kiskorú Klubba történő belépését vagy valamely szolgáltatás igénybevételét megtagadhatja.
A nagykorú kísérő köteles gondoskodni arról, hogy a felügyelete alatt álló kiskorú a Klub Házirendjét, a biztonsági előírásokat és a Go Active munkatársainak utasításait betartsa.
A Go Active biztonsági, egészségvédelmi vagy üzemeltetési okból egyes szolgáltatások használatára a jelen pontban meghatározottaknál szigorúbb, előzetesen közzétett életkori vagy felügyeleti feltételeket is meghatározhat.
Diákkorhatár
A diákkorhatár 26 év, azaz minden olyan személy, aki még nem töltötte be a 26. életévet, jogosult diákként kedvezményben részesülni. Ez a szabály általánosan érvényes minden diákra, feltéve, hogy nincs számukra külön megállapodás vagy kivétel az egyetemmel.
Klubtagság és a biztosított jogok átruházása
Sem a klubtagság, sem az abból eredő jogok, előnyök, illetve kötelezettségek nem adhatók, illetve ruházhatók át harmadik fél részére. A tagok a tagsági kártyájukat nem adhatják kölcsön, illetve nem tehetik hozzáférhetővé harmadik felek részére. Elvesztés esetén a tagi kártya pótlása 2.000 forint. A kártyával való bármilyen visszaélés a klubtagság megalapozott indokokon alapuló felmondását eredményezheti.
A Smart active tagsággal rendelkező tagok a klubot nyitvatartási idő alatt bármikor látogathatják.
Az Active off-peak tagsággal rendelkező tagoknak hétköznapokon délután 16:00 óráig el kell hagyniuk a klubot, míg hétvégén és ünnepnapokon teljes nyitvatartási időben használhatják a klubot.
- Tagsági díj
A bérlet megváltásával a tagsági díjak a bérlet teljes időtartamára esedékessé válnak a Go Active által kínált szolgáltatások igénybevételétől függetlenül. Azok a tagok, akik a klub szolgáltatásait tagsági jogviszonyuk alatt nem veszik igénybe, tagsági díjuk csökkentésére, illetve visszatérítésre nem jogosultak. Minden tagnak a tagság elindításához 5.000 forint regisztrációs díjat kell megfizetnie.
A tagsági díjak emelése
Go Active jogosult a tagsági díjakat egy hónapos előzetes értesítés mellett megemelni.
A klub személyzetének iránymutatásai / a klub előírásainak betartása
Minden egyes tag köteles követni a személyzet iránymutatásait, továbbá köteles betartani a higiéniára és a házirendre vonatkozó szabályokat. Az előírások súlyos és vagy ismételt megszegése esetén a klub jogosult a tagságot előzetes értesítés nélkül felmondani.
A Klubban személyi edzést csak olyan edzőtől lehet igénybe venni, és csak olyan edző végezhet ilyen edzést, akinek a Klubbal érvényes szerződése van és aki a szerződése alapján jogosult személyi edzést végezni. A tagok a személyi edzés végzésére jogosult edzőkről a Klub recepcióján kaphatnak tájékoztatást. Ennek megszegése esetén a Klub rendelkezhet az illető azonnali kitiltásáról és bérletének megszüntetéséről.
- Nyitvatartás és oktatás
A nyitvatartási időkről, csoportos órákról, valamint a klub által kínált szolgáltatásokról a Go Active folyamatosan tájékoztatja tagjait. Különleges körülmények (például állami ünnepek, javítási, felújítási munkálat vagy takarítás) esetén ezek az időtartamok megnövelhetők, csökkenthetők, illetve módosíthatók. Az időpontváltozásokat, illetőleg korlátozásokat a Go Active a lehető legkorábbi időpontban és minden tag számára elérhető módon jelenti be. A nyitvatartási idő eseti csökkentésére, illetve az órák időpontjainak változására hivatkozással a tagok tagsági díjuk csökkentésére vagy visszatérítésre nem jogosultak.
- Öltözőszekrény, értékmegőrzés és talált tárgyak
Személyes tárgyak elhelyezése és az öltözőszekrény használata
A Tag (Vendég) köteles személyes tárgyait az öltözőszekrényben, értéktárgyait pedig az értékmegőrzőben elhelyezni. A Go Active a Klub egyéb területén – így különösen az edzőtérben, medencetérben, wellness- vagy pihenőtérben, az öltözőben az öltözőszekrényen kívül, zuhanyzóban, mosdóban, közlekedőben vagy más közös használatú területen – elhelyezett vagy felügyelet nélkül hagyott tárgyak elveszéséért, eltűnéséért vagy károsodásáért a jogszabályok által megengedett körben nem felel.
A Go Active a Tagok (Vendégek) részére a Klub használatának időtartamára zárható öltözőszekrényt biztosít. Az öltözőszekrény ruházat, cipő, sporttáska, sportfelszerelés és más, a Klub látogatása során rendszerint magukkal vitt, különös értéket nem képviselő személyes tárgyak elhelyezésére szolgál.
A Tag (Vendég) köteles az öltözőszekrényt használat közben megfelelően bezárni és annak záródásáról meggyőződni. Az öltözőszekrény kulcsának, kódjának vagy más nyitóeszközének megőrzéséről a Tag (Vendég) köteles gondoskodni.
Készpénz, bankkártya, pénztárca, mobiltelefon, gépjárműkulcs, karóra, ékszer és más értéktárgy elhelyezésére a Go Active külön, zárható értékmegőrző rekeszeket biztosít. E tárgyak biztonságos elhelyezésére nem az öltözőszekrény, hanem az értékmegőrző szolgál.
A Go Active az öltözőszekrényben elhelyezett olyan értéktárgy elveszéséért, eltűnéséért vagy károsodásáért, amelynek elhelyezésére az értékmegőrzőt biztosította, a jogszabályok által megengedett körben nem felel.
A Go Active munkatársa által a Klub területén megtalált, illetve a Go Active részére leadott olyan tárgyat, amelynek jogosultja nem állapítható meg vagy nincs jelen, a Go Active talált tárgyként kezeli.
Értékmegőrző használata
A Tag (Vendég) az értéktárgyait saját maga helyezi el a részére rendelkezésre bocsátott zárható értékmegőrző rekeszben, a rekeszt bezárja, majd annak kulcsát megőrzésre a recepción leadja. A Go Active a rekesz tartalmát nem veszi át, annak tartalmát nem vizsgálja, és az abban elhelyezett tárgyakat nem tartja nyilván.
A Tag (Vendég) távozásakor a recepción visszakapja az értékmegőrző rekesz kulcsát, a rekeszt saját maga nyitja ki, és az abban elhelyezett tárgyakat maga veszi ki.
Bérletes vagy regisztrált Tag (Vendég) esetében a leadott kulcsot a Go Active a Tag (Vendég) tagsági vagy más egyedi azonosítójához kapcsolja. Alkalmi Tag (Vendég) esetében a kulcs leadása és visszaadása sorszámozott azonosító alapján történik.
Az értékmegőrzőben 250.000 Ft-ot meghaladó összegű készpénz, továbbá a Klub látogatása során rendszerint magukkal vitt tárgyak szokásos értékét jelentősen meghaladó, így különösen 500.000 Ft egyedi értéket meghaladó ékszer, drágakő továbbá nemesfémből készült értéktárgy, vagy műtárgy, értékpapír nem helyezhető el. A Go Active az ilyen készpénzért vagy értéktárgyért, műtárgyért, értékpapírért felelősséget nem vállal.
Az értékmegőrző kizárólag az adott látogatás időtartama alatt használható. A Tag (Vendég) köteles a rekeszt legkésőbb a Klub aznapi elhagyásakor kiüríteni és annak kulcsát visszaadni.
Az értékmegőrző kulcsának elvesztését a Tag (Vendég) köteles haladéktalanul jelezni. A Go Active ilyen esetben a rekeszt csak a Tag (Vendég) személyazonosságának, illetve a rekesz használatára való jogosultságának megfelelő igazolását követően nyitja ki. A kulcs elvesztésével, pótlásával vagy a zár szükséges cseréjével kapcsolatban felmerült indokolt költség a Tagot (Vendéget) terheli.
Az értékmegőrzőben maradt tárgyak
Ha a Tag (Vendég) a Klubot anélkül hagyja el, hogy az értékmegőrző rekeszt kiürítette volna, a Go Active az abban maradt tárgyakat elkülönítetten tovább őrzi.
Bérletes vagy regisztrált Tag (Vendég) esetében a Go Active a rendelkezésére álló elérhetőségen értesíti a Tagot (Vendéget). A tárgy a Go Active értesítésétől, illetve – ha értesítésre nincs lehetőség – a tárgy hátrahagyásától számított 30 napig átvehető.
Ha a Tag (Vendég) a tárgyat a 30 napos határidő alatt nem veszi át, a Go Active – amennyiben a Tag (Vendég) elérhetősége rendelkezésére áll – ismételten felszólítja a Tagot (Vendéget), és további 15 napos póthatáridőt biztosít az átvételre.
Alkalmi Tag (Vendég) esetében, ha személye vagy elérhetősége nem ismert, a Go Active az át nem vett tárgyról a Klubban hirdetményt tehet közzé oly módon, hogy az a tárgy jogosulatlan átvételét ne tegye lehetővé.
A 30 napos, illetve az értesítést követő további 15 napos határidő eredménytelen elteltével a Go Active a tárgy további őrzéséről és kezeléséről a Ptk. rendelkezéseivel összhangban gondoskodik. A Go Active jogosult a további őrzéssel, kezeléssel vagy szükséges intézkedésekkel kapcsolatban indokoltan felmerült költségeit a Taggal (Vendéggel) szemben érvényesíteni.
Öltözőszekrényben maradt és egyéb talált tárgyak
Az öltözőszekrény kizárólag az adott látogatás időtartamára használható. A Go Active jogosult a Klub napi zárását követően a használatban maradt öltözőszekrényeket kinyitni és kiüríteni.
Az öltözőszekrényben maradt, valamint a Klub egyéb területén talált tárgyakat a Go Active talált tárgyként kezeli.
Ha a jogosult személye megállapítható, a Go Active őt értesíti. Ha a jogosult személye nem állapítható meg, a Go Active a tárgyat annak megtalálásától számított három hónapig megőrzi. A tárgy ezen időtartam alatt a recepción, az átvételi jogosultság megfelelő igazolása mellett átvehető.
Higiéniai és hulladék jellegű tárgyak
Nem tartoznak a megőrzési szabályok alá azok a hátrahagyott dolgok, amelyek jellegük, állapotuk, romlandóságuk vagy szennyezettségük miatt egészségügyi vagy higiéniai kockázatot jelentenek, biztonságosan nem őrizhetők meg, illetve rendeltetésszerűen hulladéknak minősülnek.
A Go Active jogosult különösen az élelmiszer-maradékot, felbontott vagy romlandó élelmiszert és italt, használt higiéniai terméket, valamint a szennyezett, romlásnak indult vagy egészségügyi, illetve higiéniai szempontból biztonságosan nem megőrizhető tárgyat haladéktalanul eltávolítani és hulladékként kezelni.
- Üzemzavar, karbantartás és szolgáltatáskiesés
A Go Active a Klub fitness-, wellness- és egyéb szolgáltatásait egységes szolgáltatásként biztosítja. A belépőjegy és a bérlet nem egyes szolgáltatási területekre vagy berendezésekre külön-külön, hanem a Klub szolgáltatásainak igénybevételére jogosít. A Go Active nem garantálja valamennyi szolgáltatási terület, medence, szauna, gép, berendezés vagy más szolgáltatáselem folyamatos, megszakítás nélküli rendelkezésre állását.
A Go Active jogosult a Klub egyes területeinek, szolgáltatásainak vagy berendezéseinek működését karbantartás, javítás, tisztítás, műszaki vagy biztonsági ok, továbbá társasházi, közmű- vagy egyéb szolgáltatói kiesés, hatósági intézkedés vagy más, a Go Active működését érintő körülmény miatt átmenetileg korlátozni vagy szüneteltetni.
A Go Active a tervezett karbantartásról és előre látható szolgáltatáskiesésről lehetőség szerint előzetesen, a nem tervezett üzemzavarról pedig annak ismertté válását követően indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatást tesz közzé a Klubban és/vagy a Go Active honlapján, illetve social media felületén.
A szolgáltatáskiesésről szóló tájékoztatás közzétételét követően belépőjegyet vásárló Tag (Vendég) a jegyet a fennálló korlátozás ismeretében vásárolja meg. Ha a Klub egyéb szolgáltatásai igénybe vehetők, valamely szolgáltatási terület vagy szolgáltatáselem átmeneti kiesése önmagában nem jogosítja a Tagot (Vendéget) a belépőjegy árának teljes vagy részleges visszatérítésére.
Egyes szolgáltatások, medencék, szaunák, berendezések vagy a Klub valamely részének átmeneti kiesése a bérlet érvényességét nem hosszabbítja meg. Ha azonban a wellnessrészleg egésze vagy annak lényeges része folyamatosan 14 napot meghaladó időtartamban nem használható, a Go Active az érintett időszakban érvényes bérletek érvényességi idejét a teljes üzemszünet időtartamával meghosszabbítja. Ha a Klub egésze a Tagok (Vendégek) számára nem használható, a bérletek érvényességi ideje a teljes zárvatartás időtartamával meghosszabbodik, az előzetesen meghirdetett rendes zárvatartási napok kivételével.
A jelen pontban meghatározottakon túl a Tag (Vendég) átmeneti, részleges szolgáltatáskiesésre tekintettel díjvisszatérítésre, bérlethosszabbításra vagy egyéb kompenzációra nem jogosult. A Go Active nem felel a társasház, közmű- vagy egyéb szolgáltató működésére, hatósági intézkedésre vagy más, a Go Active ellenőrzési körén kívül eső körülményre visszavezethető szolgáltatáskiesésért.
- Go Active általi felmondás
Nyomós indok alapján és az előre megfizetett tagsági díj visszafizetése nélkül Go Active jogosult a klubtagságot előzetes értesítés nélkül, azonnali hatállyal felmondani. Nyomós indok különösen, de nem kizárólagosan az alábbiak: I. Amennyiben a tag a tagsági díjat nem fizeti meg a klubba való belépés megtagadásra kerül. II. A tag megszegte a klub előírásait. III. Egyéb, a Go Active, illetve tagjainak érdekeit súlyosan sértő magatartás.
- A klubtagság időtartama
A havi bérletek vásárlástól számított 30 napig érvényesek.
A három havi bérletek vásárlástól számított 90 napig érvényesek.
A hat havi bérletek vásárlástól számított 180 napig érvényesek.
Az éves bérlet vásárlástól számított 365 napig érvényes.
- Felelősségi rendelkezések
A tagok kötelesek betartani a klub előírásait és a saját felelősségre igénybe vett létesítmények használatára vonatkozó utasításokat, azzal, hogy a jakuzzi, szauna és a gőz szauna használata előtt kötelesek meggyőződni afelől, hogy egészségi állapotuk ezt lehetővé teszi. A fent említettek nem teljesülése esetén a Go Active és személyzete nem felelős a balesetből, sérülésből vagy megbetegedésből eredő károkért, kivéve amennyiben a biztonsági előírásokat a személyzet valamely tagja súlyosan megszegi. Ezeken túlmenően – a 4. pontban foglalt megőrzési felelősség alá tartozó eseteket kivéve – a Go Active és személyzete nem felelős a személyes tárgyaknak a klub területén bekövetkezett eltulajdonításáért, elvesztéséért, illetve megrongálódásáért.
- A tagsági szerződés módosítása
A tagsági formanyomtatvány, a klub előírásai és a jelen általános szerződési feltételek minősülnek a Go Active és a tag között létrejött teljes megállapodásnak. A tagsági szerződés bármely módosítása érvényesen kizárólag a klub vezetőjének aláírásával ellátott írásbeli megállapodás vagy jóváhagyás útján lehetséges. A szerződéses dokumentumtól eltérő, hallgatólagos vagy szóbeli megállapodások esetén a tagság semmis és érvénytelen.
- A tagság szüneteltetése
Sürgős szakmai (munkahelyi) okokból, vagy betegség miatt lehetőség van a féléves tagság 15 napra, az éves tagság legfeljebb egy hónap időtartamra történő szüneteltetésére. A szüneteltetés biztosítására az indokok bizonyítása alapján, és csupán a jövőre nézve van lehetőség, visszamenőlegesen nem. Orvosi igazolás bemutatása esetén a tagság egy hónapra visszamenőleg is szüneteltethető. A bizonyíték bemutatása kizárólag a munkahelyi távollét időtartamait tartalmazó, munkáltató által írt igazolással, betegség esetén pedig orvosi igazolással lehetséges. A tagsági jogviszony a szüneteltetés időtartamával meghosszabbodik. A szüneteltetés iránti kérelmet a tervezett szüneteltetést legalább öt munkanappal megelőzően, írásban kell kérelmezni. Go Active fenntartja az olyan kérelmek elutasításának a jogát, amelyek esetében a szüneteltetés előfeltételei nem állnak fenn vagy pedig nem kerültek igazolásra.
- Hozzájárulás a személyes adatok felhasználásához és képfelvétel készítéséhez
A tagság nyilvántartására tekintettel, valamint a jelen szerződés keretein belül a tag felhatalmazza a Go Active-et, hogy az itt megadott adatokat a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló, 1992. évi LXIII. törvénynek megfelelően összegyűjtse, tárolja és feldolgozza. Go Active különösképpen a tagsági szerződésben szereplő adatok reklám-, illetve promóciós célok felhasználására jogosult. A tag jogosult ezen adatok reklám-, illetve promóciós célú felhasználását írásban megtiltani, illetőleg jogosult az ilyen felhasználáshoz a hozzájárulást megtagadni.
A tag tudomásul veszi, hogy a Go Active Egészségklub területén a személy- és vagyonvédelem biztosítása érdekében kamerarendszert üzemeltet úgy, hogy a kamerarendszer nem helyezhető el olyan helyiségben, amelyben a megfigyelés az emberi méltóságot sértheti (pl. öltöző, illemhely).
A Go Active a felvételeket a rögzítést követő 30 napig tárolja abból a célból, hogy azok a rögzítés helyszínén elkövetett károkozások, szabálysértések, vagy bűncselekmények miatt indult polgári-, szabálysértési-. büntető-, vagy más hatósági, bírósági eljárásban bizonyítékként felhasználhatóak legyenek. E határidő lejártát követően a fel nem használt felvételeket haladéktalanul törölni kell úgy, hogy azok többé ne legyenek helyreállíthatóak. A kamerarendszer által rögzített felvételekhez kizárólag a Go Active, mint a rendszer üzemeltetője férhet hozzá, azokat csak a jogsértő cselekmény megelőzése vagy megszakítása érdekében mellőzhetetlen esetben jogosult megismerni, és a felvételeket csak a bíróság, a szabálysértési vagy más hatóság részére továbbíthatja. A továbbításra kizárólag törvényben meghatározott esetekben és a felvételre igényt tartó adatkezelési jogalapjának megfelelő igazolása után kerülhet sor. A felvételeket a továbbítás megtörténte után haladéktalanul törölni kell. Az, akinek jogát vagy jogos érdekét a kamerarendszer által rögzített felvétel érinti, a felvétel rögzítésétől számított 3 napon belül jogának vagy jogos érdekének igazolásával kérheti, hogy az adatot annak üzemeltetője ne semmisítse meg, illetve ne törölje. Bíróság vagy más hatóság megkeresésére a rögzített felvételt haladéktalanul meg kell küldeni. Amennyiben a megkeresésre attól számított harminc napon belül, hogy a megsemmisítés mellőzését kérték, nem kerül sor, a rögzített felvételt haladéktalanul törölni kell úgy, hogy azok többé ne legyenek helyreállíthatóak.
- Irányadó jog
A jelen szerződésre kizárólagosan a magyar jog az irányadó.
A jogviták elbírálásának helye
A klubtagságra vonatkozó minden perre a Budai Központi Kerületi Bíróság vagy a Budapest Környéki Törvényszék, vagy pedig a tagság szerinti klub régiójának bírósága rendelkezik kizárólagos illetékességgel
Kelt Budapest, 2026. szeptember 15.
